{"id":797,"date":"2026-10-19T18:37:41","date_gmt":"2026-10-19T16:37:41","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.scani.fr\/?p=797"},"modified":"2026-10-19T18:38:21","modified_gmt":"2026-10-19T16:38:21","slug":"fibre-cassee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.scani.fr\/index.php\/2026\/10\/19\/fibre-cassee\/","title":{"rendered":"Fibre cass\u00e9e"},"content":{"rendered":"\n

C’est l’automne et il n’y a pas que les feuilles qui tombent des arbres. Les fibres tombent des poteaux voir m\u00eame sortent de leurs chambres en se faisant arracher par des ind\u00e9licats (qui, manifestement, cherchaient plut\u00f4t du cuivre).<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Ces derniers temps, \u00e7a a \u00e9t\u00e9 le cas \u00e0 Villemer, \u00e0 Champlay et m\u00eame \u00e0 Joigny. Trois endroits, trois situations diff\u00e9rentes et trois cons\u00e9quences variables.<\/p>\n\n\n\n

V\u00e9hicule trop haut ou c\u00e2ble trop bas ?<\/h2>\n\n\n\n

\u00c0 Villemer, la situation est rentr\u00e9e dans l’ordre samedi. Un c\u00e2ble de transport avait \u00e9t\u00e9 arrach\u00e9 par un v\u00e9hicule probablement de grande hauteur. Plusieurs habitants du village \u00e9taient touch\u00e9s depuis fin septembre, c’est donc bien long.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 Champlay, m\u00eame probl\u00e8me, ici, comme le montre l’illustration de l’article, l’arrachage du c\u00e2ble a eu lieu vendredi dernier vers 15h et a aussi endommag\u00e9 la boite de raccordement qui s’est trouv\u00e9e retourn\u00e9e. Des fibres connect\u00e9es dedans sont encore fonctionnelles (c’est tr\u00e8s fort) et devront donc \u00eatre coup\u00e9es puis ressoud\u00e9es durant la r\u00e9paration qui consistera essentiellement \u00e0 repasser un c\u00e2ble neuf \u00e0 la place de celui qui a \u00e9t\u00e9 arrach\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

C’est pour quand ? Le 26 au plus tard parait-il.<\/p>\n\n\n\n

Dans les deux cas, le traitement du sympt\u00f4me prends beaucoup de temps (sans qu’on sache trop pourquoi … probl\u00e8me de nombre d’\u00e9quipes de maintenance ?) mais surtout, les causes ne sont jamais trait\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

L’arrachage de Champlay provient d’un fait \u00e9vident lorsqu’on l\u00e8ve le nez : les c\u00e2bles sont fix\u00e9s \u00e0 des poteaux en bordure de route d\u00e9partementale, dans un virage, et flottent donc au dessus de la chauss\u00e9e sur plusieurs m\u00e8tres. La norme impose une hauteur minimale de 6 m\u00e8tres pour des c\u00e2bles en travers\u00e9e de route, mais l\u00e0, ils ne traversent pas la route : ils la longe. L’obligation de hauteur est donc moins \u00e9lev\u00e9e. Mais comme la route est en courbe, ils se retrouvent un peu au dessus.<\/p>\n\n\n\n

Un v\u00e9hicule un peu haut, et crac, c\u00e2ble arrach\u00e9. Bref, \u00e0 d\u00e9faut d’enterrer le r\u00e9seau, il faut ajouter un poteau pour \u00e9carter les c\u00e2bles de la chauss\u00e9e. Qui le fera ? personne. Est-ce que les gars qui vont aller r\u00e9parer ont un moyen de remonter ce besoin aupr\u00e8s de qui de droit ? Pas s\u00fbr. Si ils l’ont, est-ce qu’ils vont signaler ? C’est pas leur boulot.<\/p>\n\n\n\n

Le cuivre, \u00e7a rapporte<\/h2>\n\n\n\n

C’est une manne financi\u00e8re cons\u00e9quente, \u00e7a attire donc les convoitise, mais rien ne diff\u00e9rencie tr\u00e8s clairement un c\u00e2ble de cuivre d’un c\u00e2ble fibre, si ce n’est les petites \u00e9critures dessus qui, bien souvent, sont en tout ou partie effac\u00e9e lorsqu’on tire sur le c\u00e2ble lors de son installation. D\u00e8s lors, et m\u00eame si c’est regrettable, peu \u00e9tonnant que des vandales \u00e0 la recherche de cuivre d\u00e9coupent sans distinction tous les c\u00e2bles qu’ils trouvent pour \u00ab\u00a0voir ce que c’est\u00a0\u00bb et laisse la fibre en plan.<\/p>\n\n\n\n

En attendant, un simple c\u00e2ble de la taille d’un doigt peut transporter l’internet de centaines de foyers. C’est le cas derri\u00e8re la gare de Joigny ou des gens sont coup\u00e9s du monde depuis la mi-septembre, avec des dates d’interventions toujours repouss\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

L\u00e0 aussi, le sympt\u00f4me fini par \u00eatre trait\u00e9 : une plainte est d\u00e9pos\u00e9e et le c\u00e2ble est remplac\u00e9, mais pour les utilisateurs finaux, rester coup\u00e9 du monde pendant des semaines reste inacceptable.<\/p>\n\n\n\n

Quelles solutions ?<\/h2>\n\n\n\n

SCANI n’a pas de baguette magique pour faire voler les c\u00e2bles plus haut ou faire fuir les vandales. Mais nous avons deux grandes familles d’actions possibles : <\/p>\n\n\n\n

Assurer une certaine forme de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vous le savez peut-\u00eatre, la premi\u00e8re mission que s’est fix\u00e9 la coop\u00e9rative, c’est de connecter les gens qui n’ont rien (les anciennes zones blanches de l’ADSL qui se sont transform\u00e9es en \u00ab\u00a0points blancs de la fibre\u00a0\u00bb). On le fait au moyen d’antennes pas trop cher \u00e0 l’achat qui permettent de connecter entre eux les personnes motiv\u00e9es puis de connecter le tout \u00e0 internet.<\/p>\n\n\n\n

Lorsqu’on a commenc\u00e9 \u00e0 d\u00e9ployer des connexions fibres, on s’est dit \u00ab\u00a0le r\u00e9seau radio, il faut le garder, \u00e0 un moment, il va servir\u00a0\u00bb. Eh bien nous y sommes : \u00e0 Champlay, nous avons 4 personnes concern\u00e9es par la fibre arrach\u00e9e, et il se trouve que ces 4 personnes ont \u00e9galement une ancienne installation radio. Nous avons donc reconfigur\u00e9 le r\u00e9seau ce matin. La connexion est r\u00e9tablie. Plus lente, mais au moins, comme disent les techniciens : \u00ab\u00a0\u00e7a ping !\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Dans le quartier sud de la gare de Joigny, c’est plus compliqu\u00e9 : ici, personne ne connaissait SCANI jusqu’\u00e0 la semaine derni\u00e8re, il n’y a donc rien d’install\u00e9, et installer des antennes, \u00e7a prends du temps. Difficile, en prime, de se dire \u00ab\u00a0je vais souscrire \u00e0 une offre avec un moins bon d\u00e9bit qui va me servir une fois tous les 36 du mois quand la fibre sera coup\u00e9e\u00a0\u00bb, mais pour ceux qui en ont un besoin imp\u00e9ratif, c’est pourtant la seule solution qui vaille : avoir deux connexions utilisant deux technologies diff\u00e9rentes.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Faire confiance au local et mettre des moyens sur la table<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vous savez comment \u00e7a marche quand votre fibre \u00ab\u00a0by <ins\u00e9rez ici le nom d’un op\u00e9rateur national>\u00a0\u00bb est cass\u00e9e ? (r\u00e9cit \u00e0 peine exag\u00e9r\u00e9, constitu\u00e9 d’une recomposition de situations v\u00e9cues)<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Vous t\u00e9l\u00e9phonez \u00e0 la hotline<\/li>\n\n\n\n
  • Vous tombez sur le salari\u00e9 d’un sous-traitant qui vous dit de red\u00e9marrer votre box<\/li>\n\n\n\n
  • \u00c7a donne rien et il promet de vous rappeler<\/li>\n\n\n\n
  • Il ne vous rappel pas<\/li>\n\n\n\n
  • Vous rappelez la hotline en indiquant que des c\u00e2bles sont arrach\u00e9s dehors<\/li>\n\n\n\n
  • Ils finissent par admettre que y’a peut \u00eatre un probl\u00e8me<\/li>\n\n\n\n
  • Ils font remonter \u00e0 votre op\u00e9rateur<\/li>\n\n\n\n
  • L’op\u00e9rateur envoi un sous-traitant pour changer votre box<\/li>\n\n\n\n
  • Vous lui montrez les c\u00e2bles arrach\u00e9s<\/li>\n\n\n\n
  • Il dit qu’il peut pas r\u00e9parer, que c’est pas son boulot<\/li>\n\n\n\n
  • Il fait un rapport \u00e0 votre op\u00e9rateur<\/li>\n\n\n\n
  • Vous recevez un SMS qui vous annonce que ce sera peut-\u00eatre r\u00e9par\u00e9 dans une semaine<\/li>\n\n\n\n
  • Votre op\u00e9rateur fait un signalement \u00e0 l’op\u00e9rateur d’infrastructure<\/li>\n\n\n\n
  • L’op\u00e9rateur d’infrastructure envoi un gars sans \u00e9quipement, juste pour constater les d\u00e9g\u00e2ts et \u00e9valuer le boulot \u00e0 faire<\/li>\n\n\n\n
  • Il demande \u00e0 un de ses sous-traitants de mobiliser une \u00e9quipe et du mat\u00e9riel<\/li>\n\n\n\n
  • Il y a d’autres urgences et le chantier est report\u00e9<\/li>\n\n\n\n
  • Il faut d\u00e9poser une demande d’occupation de voirie mais la personne qui le fait habituellement est en cong\u00e9s<\/li>\n\n\n\n
  • L’\u00e9quipe fini par venir mais il y a un poteau d\u00e9class\u00e9 qui menace de casser<\/li>\n\n\n\n
  • Elle fait un rapport et reporte le chantier<\/li>\n\n\n\n
  • L’op\u00e9rateur d’infrastructure demande au propri\u00e9taire du poteau de le remplacer<\/li>\n\n\n\n
  • Il mobilise une \u00e9quipe de sous-traitants qui vont changer le poteau<\/li>\n\n\n\n
  • L’op\u00e9rateur d’infrastructure relance son sous-traitants qui re-plannifie le chantier<\/li>\n\n\n\n
  • Le c\u00e2ble est remplac\u00e9 mais l’\u00e9quipe charg\u00e9e d’effectuer les soudures \u00e9tait mobilis\u00e9e ailleurs et ne passera que la semaine suivante<\/li>\n\n\n\n
  • Votre connexion est r\u00e9tablie, bavo !<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    La concurrence libre et non fauss\u00e9e a peut-\u00eatre permis beaucoup d’innovation et une guerre des prix au b\u00e9n\u00e9fice des utilisateurs, mais du temps du monopole de France Telecom, toutes ces op\u00e9rations pouvaient \u00eatre g\u00e9r\u00e9es par une seule structure et \u00e9taient donc encha\u00een\u00e9s bien plus rapidement.<\/p>\n\n\n\n

    Une nationalisation du secteur n’\u00e9tant probablement pas \u00e0 l’ordre du jour, de notre c\u00f4t\u00e9, on pense quand m\u00eame que tout ceci pourrait \u00eatre mieux organis\u00e9s si certains acteurs faisaient correctement leur m\u00e9tier et que les conditions pour se parler et coop\u00e9rer \u00e9taient r\u00e9unies :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Les op\u00e9rateurs d’infrastructure devraient avoir plus qu’un simple site \u00ab\u00a0dommages r\u00e9seaux\u00a0\u00bb qui soit utilisables par les abonn\u00e9s, quitte \u00e0 ce que certaines personnes pr\u00e9-identifi\u00e9es puissent avoir un canal de communication direct (c’est totalement \u00ab\u00a0hors processus\u00a0\u00bb mais c’est comme \u00e7a que nous fonctionnons chez SCANI : on d\u00e9croche notre t\u00e9l\u00e9phone et on tape directement sur les bons interlocuteurs en laissant de c\u00f4t\u00e9 les processus \u00e9tablis tout en ayant conscience que \u00e7a met un bazar monstre dans l’organisation de chaque acteur)<\/li>\n\n\n\n
    • Le g\u00e9nie civil existant devrait \u00eatre bien mieux entretenu (d’autant que les prix pour l’utiliser ont \u00e9t\u00e9 multipli\u00e9s par deux il y a quelques mois)<\/li>\n\n\n\n
    • Les \u00e9quipes de terrain devraient \u00eatre internalis\u00e9es chez les op\u00e9rateurs d’infrastructure, notamment ceux qui g\u00e8rent des d\u00e9l\u00e9gations de service publiques, et \u00eatre assez nombreuses pour assurer la maintenance normale dans des d\u00e9lais acceptables<\/li>\n\n\n\n
    • Les op\u00e9rateurs commerciaux amen\u00e9s \u00e0 intervenir sur la partie terminale du r\u00e9seau (de la boite dans la rue jusqu’\u00e0 chez vous et dans l’armoire du coin) devraient \u00eatre fermement sanctionn\u00e9s \u00e0 la moindre non-conformit\u00e9, m\u00eame mineure (car c’est l’accumulation de petits probl\u00e8mes qui fini par en cr\u00e9er des gros)<\/li>\n\n\n\n
    • Chaque incident (volontaire ou pas) devrait entra\u00eener non seulement une r\u00e9paration rapide mais surtout une analyse des causes pour les r\u00e9duire lorsque c’est possible (ajout de poteaux, enfouissement de r\u00e9seau, mise sous cl\u00e9 de chambres, …)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Mais tout \u00e7a, \u00e7a demande des moyens financiers, et quand on voit le temps qu’il a fallu pour que tout le monde se mette d’accord pour savoir qui allait payer l’installation de la fibre, on a bien conscience que c’est pas demain la veille que \u00e7a va arriver.<\/p>\n\n\n\n

      Vive la radio !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      C’est l’automne et il n’y a pas que les feuilles qui tombent des arbres. Les fibres tombent des poteaux voir m\u00eame sortent de leurs chambres en se faisant arracher par des ind\u00e9licats (qui, manifestement, cherchaient plut\u00f4t du cuivre).<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":798,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,9],"tags":[],"class_list":["post-797","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-amenagements","category-reseau"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.scani.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/797","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.scani.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.scani.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.scani.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.scani.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=797"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.scani.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/797\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":801,"href":"https:\/\/blog.scani.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/797\/revisions\/801"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.scani.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/798"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.scani.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=797"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.scani.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=797"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.scani.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=797"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}